售貨機(jī)的日常維護(hù):
1、補(bǔ)貨
補(bǔ)貨的頻率取決于點(diǎn)位賣貨的速度,缺哪種商品都在手機(jī)后臺能看到,就按后臺過去補(bǔ)就行。上好貨,改好庫存數(shù)據(jù),補(bǔ)貨的整個過程就ok了。
2、客服維護(hù)
售貨機(jī)難免會出現(xiàn)些小故障,例如付款不出貨、卡貨、出錯貨、沒網(wǎng)絡(luò)等,這個基本都是電話或者公眾號處理就行了,比較嚴(yán)重的問題需要到現(xiàn)場解決。
3、機(jī)器清潔
畢竟售貨機(jī)外觀的整潔程度會影響客戶的使用體驗(yàn),所以定期對機(jī)器做些清潔還是很需要的。